Política de envío
📦 Política de Envío – VapeaYa
1. Recepción de Pedidos
Procesamos pedidos todos los días de 9:00 a.m. a 7:00 p.m.
Órdenes registradas después de las 7:00 p.m. se procesarán el día siguiente hábil.
Confirmamos tu compra por correo electrónico o WhatsApp antes del envío.
2. Cobertura de Envíos
Realizamos envíos a todo el territorio peruano.
Cobertura en Lima Metropolitana, Callao y provincias a través de operadores logísticos como Olva Courier, Shalom, entre otros.
Si tu zona no cuenta con cobertura directa, coordinaremos la entrega en la agencia más cercana.
3. Horarios y Plazos de Entrega
Lima Metropolitana y Callao
Lunes a viernes: 11:00 a.m. a 6:00 p.m.
Sábados: 10:00 a.m. a 1:00 p.m.
Provincias
Tiempo estimado de entrega: 2 a 7 días hábiles, según el operador y destino.
Modalidades de Envío:
🚀 Envío Express (24h): Solo Lima y Callao (zonas con cobertura).
📦 Envío Estándar (72h): Lima y Callao.
🚚 Envío a Provincias: Tiempo sujeto a operador logístico.
🎁 Envío Gratis:
Desde S/ 250 en Lima y Callao.
Desde S/ 500 en provincias.
4. Condiciones de Entrega
La entrega se realizará solo al titular de la compra, con DNI vigente.
No se entregan productos a menores de edad.
Se requiere firma de conformidad al recibir el pedido.
Revisa tu producto y accesorios al momento de la entrega.
Si deseas cambiar la dirección o responsable de recepción, coordínalo antes del despacho. No se aceptan cambios de último minuto.
5. Intentos de Entrega
El costo de envío incluye hasta 2 intentos.
Si no se concreta por causas atribuibles al cliente (dirección incorrecta, ausencia, etc.), el pedido será retornado y se aplicará un nuevo costo de envío.
6. Contacto
📧 Correo: vapeaya.pe@gmail.com
📱 WhatsApp: +51 928 970 991
